A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que funcionará em regime de plantão durante o Carnaval, a partir de sábado (10), para atendimento de manutenção das redes de água e esgoto em Fortaleza e no Interior do Estado. As lojas de atendimento estarão fechadas. O funcionamento será retomado a partir das 12h da quarta-feira de cinzas (14/02).

O plantão nas unidades de negócio tem por objetivo garantir o fornecimento de água e a prestação de serviços de coleta de esgoto com normalidade durante o período carnavalesco. Para essas demandas haverão equipes técnicas de plantão.

A Cagece orienta aos clientes que necessitarem de atendimento durante esses dias, que entrem em contato imediato por meio dos canais de atendimento disponíveis, como a Central de Atendimento 0800.275.0195.

Outras formas de fazer contato direto com a companhia são: por meio do Cagece Mobile (aplicativo gratuito, disponível para iOS e Andoid), do Atendimento Virtual ou pelo Chat Online, ambos disponíveis no portal da companhia pelo endereço www.cagece.com.br.

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) finalizou o serviço de reparo no trecho da adutora de 1.200 mm que passa dentro da Base Aérea de Fortaleza. Com a conclusão do serviço, a distribuição de água nos bairros afetados encontra-se normalizada.

Como o abastecimento funciona por pressão, estima-se que o equilíbrio total do sistema aconteça em até 24h nas áreas mais elevadas e localizadas em ponta de rede.

Desde a madrugada de hoje (13), equipes da Cagece trabalharam no local para garantir a conclusão do serviço. O trabalho envolveu cerca de 100 profissionais, divididos nos três turnos, para realizar o reparo e restabelecer  o abastecimento das áreas afetadas.

Para qualquer ocorrência de desabastecimento a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia pelos canais de atendimento disponíveis, como a Central de Atendimento (0800.275.0195), o aplicativo Cagece Mobile (disponível para Android e iOS) ou por meio do chat online, no portal da Cagece.

Central de Atendimento da Cagece: 0800 275 0195
Cagece Mobile: disponível gratuitamente para iOS e para Android
Atendimento Virtual ou Chat Online: www.cagece.com.br

Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece)
Dalviane Pires
Renata Nunes
Contato: (85) 3101.1826 / (85) 9 8878.8932
E-mail: comunicacaocagece@gmail.com