A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa redução de vazão no abastecimento dos bairros Pio XII, Casas Populares e parte dos bairros Franciscanos e Pirajá devido a um rompimento da rede de distribuição que abastece as localidades. Uma equipe foi mobilizada para solucionar a ocorrência e a previsão é que os reparos sejam concluídos até às 17h deste sábado (28). Até a conclusão do serviço, a companhia realizá procedimento operacionais para que os locais seja abastecidos.

Como o sistema funciona por pressão, nas áreas mais elevadas ou distantes da estação de tratamento, o equilíbrio total deverá ocorrer em até 72h após a conclusão do serviço.

Durante o estado de emergência com novo coronavírus, a Cagece está garantindo a prestação do serviço com reforço nas operações de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de medidas preventivas. As equipes operacionais continuam atuando para atender serviços de manutenção solicitados pelos canais de comunicação.

As ocorrências devem ser encaminhada por meio canais de atendimento disponíveis, como o Cagece App (disponível para Android e iOS), a Central de Atendimento (0800 275 0195), disponível 24h por dia, ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site. Nesse período, não há atendimento presencial nas lojas e núcleos de atendimento no interior do estado.

Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece)
Dalviane Pires
Renata Nunes
Contato: (85) 3101.1826 / (85) 9 8878.8932
E-mail: comunicacaocagece@gmail.com