A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que o abastecimento de água da cidade de Mombaça passou a ser realizado exclusivamente pelo açude Serafim Dias, que obteve recarga suficiente para garantir o abastecimento da cidade com qualidade e de forma satisfatória. Foram realizadas melhorias e ajustes na estação de tratamento para otimizar o abastecimento por meio do açude. A companhia informa ainda que, para preservar os recursos hídricos disponíveis, os poços que antes realizam o abastecimento, foram desativados.

Durante o estado de emergência com o novo coronavírus, a Cagece está garantindo a prestação do serviço com reforço nas operações de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de medidas preventivas. As equipes operacionais continuam atuando para atender serviços de manutenção solicitados pelos canais de comunicação.

Dúvidas podem ser encaminhadas por meio dos canais de atendimento disponíveis, como o Cagece App (disponível para Android e iOS), a Central de Atendimento (0800 275 0195), disponível 24h por dia, ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site. Nesse período, não há atendimento presencial nas lojas e núcleos de atendimento no interior do estado.

Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece)
Dalviane Pires
Renata Nunes
Contato: (85) 3101.1826 / (85) 9 8878.8932
E-mail: comunicacaocagece@gmail.com